4月2日早上9点40分左右，在汉阴县政务服务中心四楼人力资源和社会保障服务大厅内，一位年轻男子陪同其家人在医保窗口办理业务过程中，突然脸色苍白、口吐白沫、浑身抽搐，疑似癫痫发作，由于突发意外情况，一下镇住了现场所有人，引来其他群众的围观。此时办事窗口工作人员沈丽萍先让旁边办事人员将他扶住坐在椅子上，然后她连忙呼喊旁边学过医的窗口人员张永萍和王龙艳，这两位工作人员第一时间冲出柜台，扶住男子并紧紧掐住他的人中穴，让其咬住一支笔以防他咬到舌头，接着呼喊大厅负责人，负责人马上拨打了120急救热线，工作人员的应急措施为抢救生命赢得了宝贵的时间。大概十分钟左右，120急救人员来到大厅并询问了情况。通过我局工作人员的急救及时，此时该男子的病情已有所缓解，神志也清醒了不少，男子本人及其家人向窗口工作人员连声道谢，感谢工作救护到位，较好了控制了情况的恶化。之后该男子在120急救人员及其家人的陪同下安全离开大厅。

    我局三位工作人员应急突发事件的处置方法和态度最终赢得其他群众的一致好评，展现了县人力资源和保障服务大厅的风采！