群众路线教育实践活动开展以来，旬阳人社局从小事做起，从细处入手，出实招，举实措，让群众得实惠。

    一是铺就防滑通道。在一楼台阶到二楼大门口处以及露天过道，均铺设了防滑通道，以防下雨或冬天地面湿滑，办事群众上下台阶出行不安全的问题。

    二是实施导办服务。在大厅门口处设置了导办台，配备两名专职工作人员实施导办服务，专门提供政策咨询和指引办事群众到所需办事股室或窗口单位，避免办事群众多跑冤枉路。

    三是免费复印资料。人力资源市场大厅内专门配置了一台复印机，为前来办理人社业务群众，提供免费复印服务，让企业和群众省钱、省心，不仅供了便利，更提高了效率。

    四是设置便民药箱。在窗口服务大厅设置了便民药箱。箱内配备了藿香正气水、风油精、清凉油等防暑驱虫药物和医用棉签、棉球、创可贴等简易处理外伤的药品。为所需的办事群众提供必要的便利服务。

    五是设立监督平台。专门设置意见箱、公布投诉电话。安排专人查收意见箱和接听投诉电话。要求负责人员，做好投诉电话记录、意见收集和汇总，并立即将群众的意见反馈到有关股室、单位，限期答复或整改。