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汉阴县社保中心全力打造优质服务窗口

作者:  发布时间:2012-05-31 08:50  来源:

    汉阴县社会保险经办中心把为民服务创先争优活动与三问三解三查、作风转变年活动、医疗保险重点工作有机结合,将实现“六个新”作为整个活动的目标,全力打造为民服务群众满意优质服务窗口。

    该中心为群众提供优质的经办服务,让广大群众“人人享医保,户户得安康”,一是找准新定位,完善医保体系;明确新目标,提高惠民待遇;研究新思路,创新经办管理;形成新特色,打造工作亮点;创造新业绩,争创优质岗位;树立新形象,争创满意窗口。二是时刻以增强服务意识,改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政,为群众提供满意服务为目标,面对面,心贴心,实打实的为参保人员提供文明、热情、优质服务。

    截至目前,全县共 1.7 万居民参保。中心经过多方协调和努力,为全县827名原国有破产企业退休职工补办了职工医疗保险,解决了困难职工的就医问题。今年以来,中心共为全县 241户单位10313名职工办理参保缴费及门诊费返还,为89户企业5137名职工办理工伤保险;为1200 人次住院患者办理药费报销,为1500余名慢性病患者办理门诊药费报销,为200余名参保患者办理职工及城镇居民大病救助。

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