2016年，全市调解仲裁机构以促进全市劳动关系和谐和社会稳定为目标，以加强劳动人事争议处理效能建设为主线，以提高调解仲裁质量和效率为中心任务，充分发挥调解仲裁工作在依法处理劳动人事争议、有效防范劳动关系风险中的独特作用，促进了劳动关系和谐与社会稳定，各项工作亮点纷呈。
     一是案件办理质效不断提升。全市仲裁机构在做好案件办理的基础上，在提高办案质效上下足功夫。市局在处理市公路局等多起涉案人数多、矛盾突出、情况复杂的集体争议案件时，积极探索，主动作为，探索出优先发挥政府主导的行政调解作用的工作方法，妥善处理了争议，有效化解了矛盾。岚皋县探索出“三级覆盖无缝对接”、“三调联动职能互补”、“三法并举动情晓理”调解方法，连续2年案件调解率达100%。截至11月底，全市共受理劳动人事争议案件683起，办结679起，结案率99%，涉案金额2725万元。
     二是裁审衔接工作取得突破。我市作为省厅确定的裁审衔接试点市，积极探索建立仲裁与诉讼程序有效衔接、裁审标准相互统一的新机制。与市中院联合下发《关于建立劳动人事争议裁审衔接长效工作机制的意见》，建立了联席会议等8项制度，形成了一套具有“多维研判、立体构建、无缝衔接”等特点的裁审衔接工作机制。另外，通过与市中院联合召开全市仲裁与审判务实培训会，旁听市中院公开审理劳动争议案件，建立证据资料调取、案件互通交流等工作制度，进一步推动了我市裁审衔接工作开展，为全省推出了“安康经验”。
     三是基层调解组织建设逐步完善。2016年，在做好基层调解组织扩面的基础上，基层调解组织规范化建设和示范企业抓点示范工作取得新成效。旬阳卷烟厂在市局和旬阳县人社局的指导下，调解组织健全，作用发挥到位，各类劳动争议在企业内部及时化解，近年来未发生一起诉讼至仲裁或法院的争议案件。汉阴县针对县经济开发区企业集中的特点，依托大学生创业孵化基地，在基地内建立和谐劳动关系调处工作站，把各类矛盾消化在企业，解决在园区。
     四是仲裁效能建设不断提升。针对我市仲裁案件管辖权规定滞后，不利于当事人维权的现状，今年新出台了《关于明确劳动人事争议仲裁案件管辖事项的通知》，方便了当事人就近、就地维权；石泉县创新方式，前移仲裁服务平台，推行流动仲裁庭制度，把案情相对简单、涉案人员相对较多的案件，搬到企业、乡镇调解中心办理，并邀请企业相关人员现场旁听，达到了解决一起纠纷，教育一片的目的；旬阳县对办结的案件实行“一案一回访”制度，从办案人员工作态度、廉洁自律、处理结果、案件履行及意见建议等五个方面进行追踪回访，办案质效大幅提高；岚皋县、平利县针对案多人少的矛盾，将仲裁和监察有效整合，既有分工又有协作，简化了工作程序，确保工作有人干、事情能解决，纠纷得处理。通过开展这一系列工作，我市仲裁效能建设不断提高，进一步提高了仲裁维护社会和谐稳定、服务当事人的职能。
     五是仲裁实体化建设不断加强。今年，我市都成立了劳动人事争议仲裁院，部分县区配备了院长并增加专职工作人员，为进一步推进全市仲裁工作提供了机构人员保障。在成立仲裁院的基础上，不断加强仲裁庭建设，平利县投资5万元配备了投影仪、笔记本电脑等办案设备。岚皋县投资46万元建设标准化仲裁庭，面积达121㎡，并设有调解室和日常接待室，配备有监控和多媒体设备。