为优化资源配置，方便群众办事，按照市政府统一安排，市人社局于2015年正式将行政审批事项进驻市政务大厅集中统一办理。截至目前累计受理1444件，办结1439件，其余5件正在抓紧办理中，确保办结率为100％。两年来无一件行政审批事项超期办理，多次获得办事人员好评，市人社局派驻的工作人员在政府政务中心年度考核中获得优秀等次。

    为提高业务受理工作效率和服务质量，局领导多次研究进驻政务服务大厅的审批项目，选派入驻工作人员，建立大厅工作人员AB岗制度。局机关编印了办事流程图和宣传彩页，对前来办理业务的群众免费发放。

    下一步，市人社局将继续全力提升放管服工作质量，不断优化办事流程，提高办事效率、确保群众满意。