今年以来，陕西省安康市城乡居保处坚持以“落实政策，便民服务”为主线，精心谋划，采用“四三二一”举措，推动经办服务能力提升。

    一是狠抓人员培训、基金管理、内审稽核、信息建设等四个关键，规范经办管理。在全市范围内启动实施了镇村业务经办员“轮训”计划，提升一线经办员业务能力。探索建立县级财政配套资金预拨机制，提高基金转定存力度。开展明察暗访、信息比对、月审年检工作，打击虚报冒领及骗取养老金违规行为。加快信息专网向村（社区）延伸，提高数据应用能力，实现信息化经办。

    二是完善督查、通报、考核三大机制，确保工作落实。市县两级不定期开展督查暗访，全年随机走访农户不少于800户。衔接市政府督查室定期对各县区政策落实、资金配套、待遇发放等情况进行通报，继续将城乡居保工作列入市政府对县区、镇办政府的目标考核，实现应保尽保、应收尽收、应发尽发。

    三是创新政策宣传、保费征缴两项模式，借力助推发展。

与市级新闻媒体开展合作，开辟《城乡居保进行时》宣传专栏，灵活宣传，对新政策进行广泛解读。同时按照“先试点、再规范、后铺开”的思路，在石泉县3镇4个开展使用社保卡进行银行代扣代缴试点工作的基础上，逐步在全市推行银行代扣代缴模式，积极向 “五个不出村”方向迈进。

    四是突出经办规范化建设达标重点，提升服务能力。抢抓新一轮镇村综合改革契机，加强和规范镇村经办平台基础建设，按照规范化经办服务标准，积极推动镇（办）落实“一站式”经办服务大厅，广泛布置村级便民服务点，打通城乡居保经办服务“最后一公里”，方便群众参保缴费。

    2015年度1-3月，全市市县两级累计举办经办员培训班23期，培训经办人员1082人次，实地明察暗访镇办9个，走访参保群众50余户，已完成缴费417353人，共计征缴保费5325.99万元，发放及补发基础养老金13463.46万元。