社保卡是国家重点惠民项目，一经推出便广受人民群众欢迎，但其意外丢失或到期换卡，补办换新手续和流程繁琐，需要不同部门“两头跑”，给办事群众带来诸多不便。宁陕县养老失业工伤保险经办中心结合党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”实践活动，不断改进服务措施，优化服务方式，着力解决群众最期盼、最关心的“急难愁盼”问题，真正做群众的“知心人”“传话筒”。

积极协调加快推进社保卡业务进驻政务大厅，破解了“办公场所分散、群众办事来回跑”难题，确保急需用卡群众能够按事项标准正常办理新制卡和补换卡。针对群众不了解社保卡功能应用相关政策的问题，主动邀请县域内金融机构召开社保卡专题工作推进会，共同协商制卡计划、社保卡换卡流程等问题，多方合力做好制卡保障工作。同时，积极与社保、医保、银行等部门沟通衔接，帮助群众解决在养老待遇发放、医保刷卡失灵及金融功能等领域的社保卡应用问题，打通了服务群众“最后一公里”，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。