今年以来，陕西省安康市人社局在党的群众路线教育实践活动中，以“惠民生、优服务、改作风”为活动载体，突出人本理念，坚持立行立改，努力打造百姓满意窗口。

　　该市主动开展清权行动，及时对全系统职权进行摸底登记，除市政府印发的15项行政审批事项外，一律不再额外增加行政审批事项；国家规定取消的职权予以取消；将向个体创业人员提供财政贴息担保贷款扶持等职权下放给县区人社局；推进政务信息公开，接受群众监督。

　　为方便群众办事，安康市在政府行政大楼一楼和各办公楼层显眼处安放办公区域图片指示牌， 在局网站公布各科室的职能、科室负责人及其联系电话。从5月1日起，安康市市本级参保人员在市中心医院、中医院、人民医院住院实行实时结算；开通与异地（西安）就医和省城转外就医实时结算的定点医院达18家，彻底解决了群众跨地市来回跑、报销周期长、垫付医疗费用压力大等问题。

　　安康市强力推进“窗口单位转变作风”专项行动，采取局长带头到市、县、镇和社区窗口单位坐班一天、局机关科级及其以上领导分别帮扶一名大学生创业者和一名扶贫对象的办法，从机关办公室走出去，深入基层了解民意，提供服务。当地先后两次组织市直人社科级以上干部深入包联的贫困户开展慰问和扶贫帮困，力所能及地帮助解决实际困难和问题；结合移民搬迁，围绕“群众搬到哪里， 服务跟到哪里”，在移民所在社区建立创业就业和社会保障综合服务平台，依托社区服务中心设立人社服务窗口，让群众不出社区就能享受到及时有效的就业创业和社会保障服务。