为进一步丰富中心学教活动和窗口单位改进作风专项行动。5月23日下午，市社保中心全体干部职工在市人社局党组成员 市社保中心主任邝贤君同志的带领下，冒雨前往中国人寿保险安康分公司、市邮政储蓄银行业务大厅参观学习窗口单位服务工作经验。

    走进人寿保险公司服务大厅我们看见，各项温馨提示、业务制度、办公设施等悬挂、归类、摆放整齐，服务人员面带着微笑向我们示意，负责接待的同志更是乐津津的向我们讲起了单位的基本情况，要不是前来办事群众的插入，仿佛我们就是他们服务的对象。在市邮政储蓄银行业务大厅，参加学习的干部职工一同倾听了解了他们在为民服务理念、规范业务办理流程、提高服务效率等方面的好做法，同时还就中心干部职工现场提出的相关问题进行了回答。

    参观学习后，邝主任随即组织干部职工召开了简要座谈会,并对提升中心窗口服务水平和服务质量提出了几点要求。一要增强责任意识。要不断增强工作人员责任感，把为民服务放在首位，让每一位办事的群众“高兴而来，满意而归”。二要创新服务管理。要以参观学习为动力，学习窗口工作人员管理和提升窗口服务水平等方面的经验和做法，取长补短，不断创新服务手段，提高群众对经办工作的满意度。三要优化服务工作机制。要从各方面入手，下决心推进实时结算业务，不断创新激励机制，让广大服务对象更加深切的感受到我们工作的能动性。  

    通过此项活动，大家一致认为，在以后的工作中，要不断增强责任意识、使命意识；要主动加强学习，特别是八小时之外的学习；要进一步创新服务理念，提升经办能力，树立标杆意识。