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打造“五心”服务顶起社保工作“半边天”

作者:  发布时间:2014-03-10 10:17  来源:

    “三八”国际妇女节前夕,我们有幸参加了“安康讲坛”第七期讲座,主讲人是中华女子学院院长张李玺教授,她以“落实男女平等基本国策,推动妇女全面发展”为主题进行了精彩的专题报告。“妇女顶起半边天”,作为现代职业女性,在我们的实际工作中,要立足本岗职责,“巾帼不让须眉”,打造“五心”服务,顶起社保工作“半边天”。

    一是责任心。责任心是职业化的灵魂,是一种担当,是一种魅力,责任心能够使我们正视困难勇往直前,不辜负党和参保群众对我们的信任。

    二是细心。细心是职业女性的优势,我们的日常工作中,就是和各种医疗票据、社保数据打交道,细心就会避免很多错漏。

    三是耐心。我们的工作服务对象是广大的参保人群,耐心解释政策、办理各项业务是我们的职责,耐心的交流沟通搭起了人与人心灵之间的桥梁。

    四是进取心。现代科学技术的发展日新月异,知识更新的节奏加快,我们要不断加强学习,提升自身综合素质,更出色地完成本职工作。

    五是同理心。面对参保人群,我们要理解他们,学会换位思考,增进相互间的理解和尊重。

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