2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的第一年，也是实施“十二五”规划承上启下的关键之年。一年来，全市各级人社部门紧紧围绕全市经济社会发展大局和“民生为本、人才优先”工作主线，立足本职、砥砺奋进、开拓创新，扎实推进人力资源社会保障重点任务、业务工作和系统自身建设，在新的起点上再创新辉煌，浓墨重彩地谱写了全市人力资源和社会保障事业的华丽新篇章！为集中展示我市2013年人力资源社会保障工作成果，网站精心策划了“续辉煌•谱新篇•回望2013”系列报道。

“续辉煌•谱新篇•回望2013”系列报道之四

——转作风  优服务  创先争优树形象

    人力资源社会保障部门作为公务员主管部门，更应该加强作风建设、优化改进服务、推进创先争优，争做人民满意公务员的表率，牢固树立部门良好形象。2013年，市人社局围绕“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标定位，着力抓好领导班子和干部队伍建设，深化作风和效能建设，实现了服务效能和群众满意度的“双提升”。

    深入开展群众路线教育学习调研活动，认真贯彻落实党风廉政建设责任制和中央八项规定，扎实开展“作风建设深化年”和狠刹“五股歪风”活动，严肃工作纪律，加强监督检查，确保人社工作重大决策不折不扣地得以贯彻落实。

    紧密结合人社工作实际、干部队伍实际，制定出台了“一个规范、三个办法、六项制度”，细化工作标准，规范议事决策程序和权力运行，真正做到用制度管人、管事、管权、管钱。

    坚持科室负责人定期述职评议制度，市人社局机关科室负责人分季度轮流登台、公开述职，现场接受评议测评，测评结果作为评优树模、推荐任用的主要依据，既拓展了干部职工相互交流、学习、监督的渠道，又全面提升了他们的干功、写功、说功，同时找准了平时考核的有力抓手。深入开展“党员八带头”、“重点岗位练兵”活动，将新农村包抓帮扶点、双创包抓片区、防汛包抓点、包抓产业园区、支联学校作为干部职工实践锻炼的基地和平台，将重点工作任务交由后备干部负责担当，在实际工作中提升干部职工与群众打交道的能力、解决实际问题能力、统筹协调能力。

    积极探索创新管理服务模式，围绕陕南避灾移民搬迁和农民进城工作，扎实开展“群众搬到哪里，服务跟到那里”活动，率先在白河县建成21个社区就业创业社会保障综合服务平台，让群众办事由原来“几十里”变为“几十米”，不出社区就能享受到良好的公共服务，找准了人社工作接近地气、人社干部贴近群众的有效载体。

    持续深化优质服务窗口单位、窗口文明示范单位等创建活动，全市2个基层单位被授予“全国人社系统2011-2013年度优质服务窗口”、5个单位被授予“全省优质服务窗口”，3个集体被授予全省人社系统“先进集体”，市基金办被被命名为全省人民群众满意“标兵单位”，市人社局被表彰为全市“窗口文明示范单位。

    结合职能职责全力支持中心工作开展。全力抓好机关爱国卫生、绿化、病媒生物防治、控烟、健康教育等日常工作，扎实组织开展城乡环境“百日整治”活动，推动机关及片区双创工作顺利开展。全市中心城区双创公益性岗位总数达1051个，年支付补贴1100余万元。大力开展义务植树造林、城区绿化活动，绿化点苗木成活率达99%。全年共为岚皋县梨树村落实帮扶资金118万元，实现了千亩林果园发展目标。建成村级党员活动室和综合服务中心，全村农民人均纯收入达8022元，较上年增加2222元。技师学院等三所培训机构顺利完成过渡搬迁，全力支持“两院共建”，项目建设进展顺利。招商引资到位资金3042.5万元，完成任务的152%。圆满完成语言文字迎评工作任务，市人社局被评为全市语言文字工作先进集体。与之同时，该局在人口计划生育、现代农业园区建设、社会治安综合治理、平安创建等工作中都能切实履行成员单位职责，积极配合并开展相关工作，取得了明显成效。