“您好，请问“需要什么帮助，我愿意为您提供服务？” 步入安康市人力资源市场一楼大厅，一声轻轻的问候语，顿时让求职者倍感亲切；总值班台和“一站式”服务、翰林公司、人事代理、综合交流、职业介绍等十二个功能区一目了然，让求职者“宾至如归”。

    近年来，安康市就业局人力资源市场在上级领导下，认真为求职者营造良好的就业氛围，努力做到“六心”：即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心，为企业和求职者牵线搭桥。同时，本着重民生、察民情，想群众所想，急群众所急，在规范优化职业窗口服务上，探索出一整套有效的方法，制定了规范、统一、便民的职介服务工作流程。一是按照广泛搜集、确保真实、即时发布的原则，充分利用“信息网络”平台，全方位搜集空岗信息，定期到市工业园区企业和民营企业走访，加强沟通交流。该人力资源市场今年以来，已采集、发布空岗信息1368余条，确保求职者在第一时间能获取到相关信息。

    二是对城乡求职者进行登记信息录入，建立动态人力资源电子数据库，一有岗位信息，即可调阅数据库，筛选出人员通知应聘。一天，赢湖镇返乡农民工杨花带着右腿残疾的女儿来到人力资源市场登记求职，原以为求职模式还和当初一样，交职介费用——签合同——上岗，没想到现在政府部门早已实施了免费职介惠民政策。职介中心工作人员了解其女儿基本情况后，与用人公司取得联系，最后推荐为一家工业园区绕线厂中的普工职位，初步促成了拟聘意向。杨花及其女儿均表示很满意，杨花感叹道：“没想到就业局的免费职介能这么周到，如今在家门口的工作和以往外出的工作相比，一点都不差！真是多亏了好政策啊！”

    三是实施全市就业导航服务。职介工作有时与求职者谈上半天，还不如数据、图表导航更具说服力，职介中心工作人员花心思把全市企业概况、用工需求、岗位分析、工资指导、行业用工趋势，整理出本市求职导航介绍，通过大厅电子屏幕滚动显示，使每名求职者能清晰地了解企业情况，帮助求职者正确择业。

    四是职业指导服务区设置“一对一”的职业指导室，在这将针对不同年龄、不同对象，提供有针对性的能力测评、个体指导、培训推荐、岗位介绍、跟踪服务等，为求职者提供“零距离”服务。

    安康市就业局人力资源市场凭着免费介绍工作、确保工资待遇、落实跟踪服务等措施优势，吸引了全市众多求职者上门。据统计，截至目前，该人力资源共为城乡求职者成功推荐就业1025名，为用人单位输送急需专业人才189名，帮助困难群体人员解决就业163名。着眼未来，人力资源市场开拓创新努力适应新形势下企业用工特点，不断满足城乡劳动者的求职要求，更好的服务广大失业者，真正成为“求职家园”、企业与求职业的“连心桥”。