开展好党的群众路线教育实践活动，是贯彻党的十八大精神，密切干群关系、构建和谐社会的基础环节和重要途径，是准确掌握时情民意、科学研判促发展的重要抓手。安康市社保中心按照市委和市人社局的统一安排部署，狠抓“教育学习、调研走访、制度建设、任务落实”四个重点，精心安排、周密部署，迅速开展了党的群众路线教育实践活动。通过组织工作人员进社区、进厂矿、下农村、下基层，开展集中学习、调查研究、查摆问题、自我批评、整改落实、建章立制等工作，初步实现了工作人员思想进一步提高、作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

    一、抓教育、打基础

    围绕“学什么、怎样学、学到什么”标准，结合学习型党组织建设，坚持集中学习和自学、理论学习和业务培训相结合，组织全体工作人员定期参加各类教育培训班，对党的十八大精神，关于作风的中央八项规定、省委实施意见和市委十项规定，中省市有关党的群众路线教育实践活动方面的文件精神进行深入学习。结合工作实际，充分利用网络培训、党员干部读书月时间，推荐和集中学习了公务员礼仪知识读本、社保经办业务知识汇编两本书，同时要求认真做好读书笔记，撰写学习心得，结合庆祝建党92周年，组织开展了“庆七·一知识竞赛”活动，既丰富活动载体、激发学习动力，又检验了学习效果。

    二、抓调研、找短板

    按照“摸清底子、查准问题、找对措施、总结规律”的总体要求，围绕“转变工作作风、改进服务方式、推进窗口建设、强化队伍建设、提升经办能力”这一主题，确定8个主要调研课题，组织3个专题调研组，通过查阅资料、实地调查、走访座谈等形式，深入基层经办机构、定点医疗机构和参保单位，集中开展了为期一个月的专题调研活动。调研中，重点对中心工作现状及存在的突出问题，参保对象对我中心行风政风、领导班子和干部队伍作风建设等方面进行调研，积极研究了问题根源，理清改进作风、便民服务的具体措施，切实解决调研出的各类问题。同时，组织各调研组、支部支委、入党积极分子对确定的调研课题撰写了14篇调研文章，并汇集成册，呈送有关领导，分送有关部门，以供决策参考、交流学习、抛砖引玉、相互借鉴，最大限度地提高调研成果的转化利用率。

    三、抓问题，建章程

    活动中，坚持既要问“是什么”，还要问“为什么”；既要问“怎么样”，还要问“怎么办”；既要摸清现状、总结经验，更要寻找差距、研究对策，通过调研善于查找工作中的漏洞和薄弱环节，找准问题具体症结，提出解决问题的具体方案。调研结束后，中心科长以上党员领导干部率先垂范，针对查摆出来的问题，带头研究分析、摸准吃透情况，带头听取意见、查找不足、提出解决问题的具体方法。截至目前，在原有基础上，健全完善了《首问负责制》、《政策公示制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《一次性告知制》、《主任接访制》及《安康市社保经办业务主要工作程序》等24条规章制度，提升了中心经办能力和办结效率，改善了工作作风，极大地方便了参保单位、个人以及服务单位前来办理业务。

    四、抓任务，重落实

    活动开展的好不好，关键在于任务抓的实不实。该中心按照市委、市政府和人社局的具体要求，把狠抓重点和职能工作作为全中心工作的重中之重，实行“领导包抓，科室负责，任务到人”的工作方法，将任务分解到科室，明确到每个人，经过多方努力，已基本实现了时间和目标任务的“双过半”。全市参加城镇职工医疗保险18.7万人，居民医保27.7万人，工伤保险12.94万人，生育保险9.46万人，分别完成目标任务的100.1%、112.8%、92.4%、98.5 %；征收医疗保险基金2.1亿元，工伤保险基金1518万元，生育保险基金809万元。市本级申报城镇职工医疗保险4.29万人，城镇职工工伤保险3.48万人，城镇职工生育保险2.95万人，分别完成任务的99.8%、99.4%、99.3%；征收城镇职工医疗保险基金8000万元，城镇职工工伤保险基金588万元，城镇职工生育保险基金426万元，分别完成任务的94.2%、108.9%、129.9%。