3月11日在我市高新区某食品加工的企业务工的5名工人代表50多名员工来到市劳动监察支队反映该企业未交社会保险、未支付加班费，停产期间生活费用低等问题。市劳动监察支队举报投诉受理科接到情况反映后，当即仔细听取了代表反映情况，认真询问有关重点细节。按照重事实，讲证据，依法律的工作原则，迅速约谈了企业负责人，就代表反映的情况进行了核实，并耐心向企业负责人讲解劳动保障法律法规，引导其依法解决。

企业负责人确认员工代表反映的部分问题，但坚持要通过劳动仲裁途径解决。举报投诉受理科向员工反馈了企业态度，员工情绪非常激动再次来到市劳动监察支队坚持要求尽快解决。面对务工人员生活困难，急于再次从业的实际，支队工作人员本着以人为本，方便劳动者思路，加大了督办协调的工作力度，举报投诉受理科又多次电话约谈企业负责人，督促其尽快拿出解决方案。

3月21 日市劳动监察支队受企业邀请参加劳资双方协调会议。会议上劳动监察工作人员就员工涉及劳动保障法律法规进行了认真宣传，反复统一协调了双方诉求，并向企业提出解决问题的方案和建议，当日企业和员工双方初步达成协商解决意向。

目前，企业和员工双方已达成了解决方案。企业承诺解决员工在职期间的社会保险，并支付解除劳动合同人员的经济补偿。