为认真落实“三问三解”活动的有关要求，养老失业保险科结合自身业务特点，深入石泉人社局就145号文件贯彻落实中遇到的问题进行了政策解答，并就当前养老失业保险工作进行座谈交流。在听取了石泉县人社局经办人员关于145号文件申报初审工作中遇到的户籍、原始材料及相关证明材料难以把握等问题后，科室工作人员现场明确了户籍性质以公安部门的认定为准，工作经历以主管部门的认定为准，县上必须对参保人员的相关原件进行初审，实行谁初审谁负责，谁办理谁负责的业务办理负责制，确保因145号文件办理而产生的矛盾就地消化，切实维护文件的严肃性，维护广大参保人员的合法权益，做到应保尽保。通过开展“三问三解”活动，解决了政策执行中遇到的实际问题，化解了基层干群矛盾，统一了参保人员的办理标准，减少了上下搬运档案的工作负担，方便了县级主管部门的业务办理，提高了145号文件办理的工作效率。